Premesse
Le c.d. “Condizioni di vendita” di cui al presente Contratto indicano, in un linguaggio chiaro
e di facile comprensione, i termini e le condizioni da applicarsi all’acquisto di beni di
consumo attraverso il sito del Venditore, che è tenuto alla loro pubblicazione in modo che
esse siano facilmente consultabili.
L’Utente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni di vendita prima di effettuare un
ordine online.
Al momento dell’effettuazione di un ordine attraverso la pagina web, confermando di aver
letto e accettato le Condizioni di vendita, l’Utente dichiara di accettare
incondizionatamente le condizioni e i termini di seguito specificati.
L’utilizzo del Sito è soggetto ai “Termini di uso del sito”, liberamente consultabile nella
Sezione “Informazioni Legali”.
I termini con lettera maiuscola utilizzati nelle presenti Condizioni di vendita devono
intendersi secondo il significato stabilito di seguito nella sezione “Definizioni” del presente
documento. Le presenti Condizioni di vendita, insieme alla conferma dell’ordine,
rappresentano il contratto per la fornitura di beni di consumo tra Venditore e Acquirente,
come sopra identificati.
Nessun’altra condizione o nessun altro termine potrà applicarsi.
Il Venditore può apportare modifiche alle presenti Condizioni in qualsiasi momento.
All’Acquirente è, pertanto, richiesto di accettare esclusivamente le Condizioni di vendita in
vigore al momento del relativo acquisto, una copia delle quali sarà inviata e/o resa
accessibile all’Acquirente all’indirizzo di posta elettronica dallo stesso indicato nella fase di
registrazione al Sito.
Le Condizioni di vendita sono inoltre pubblicate sul sito autodemolizionerimini.com al
fine di consentirne la conoscenza, nonché la memorizzazione e la riproduzione da parte
dell’Acquirente.
Le presenti premesse formano parte integrante e sostanziale del Contratto di vendita
online tra Acquirente e Venditore.
1. Definizioni
1.1. Con l’espressione “Contratto di vendita online”, si intende il contratto di
compravendita relativo ai beni mobili materiali del Venditore, stipulato tra questi e
l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici,
organizzato dal Venditore.
1.2. Con l’espressione “Acquirente” si intende il soggetto, sopra individuato che compie
l’acquisto di cui al presente contratto.
1.3. Con l’espressione “Venditore” si intende il soggetto, sopra individuato, la persona
fisica o giuridica, che agisce nel quadro dell'attività commerciale, industriale, artigianale o
professionale e offre i beni tramite il sito web di cui è titolare.
1.4. Con l’espressione “Utente” si intende la persona fisica o giuridica che ha accesso al
Sito (come sotto definito), anche tramite la procedura di registrazione e creazione di un
account come previsto dal successivo art. 3.
1.5. Con il termine “Consumatore” si intende qualsiasi persona fisica che effettui acquisti
per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale
eventualmente svolta
1.6. Con l’espressione “Tecniche di comunicazione a distanza” si intende qualunque
mezzo che, senza la presenza fisica e simultanea del Venditore e dell’Acquirente, possa
impiegarsi per la conclusione del contratto tra le dette parti.
1.7. Con l’espressione “Sito” ci si riferisce alla pagina web
autodemolizionerimini.com
2. Oggetto del contratto
2.1. Con il presente contratto, rispettivamente, il Venditore vende e l’Acquirente acquista a
distanza tramite strumenti telematici i beni mobili materiali indicati e offerti in vendita sul
sito autodemolizionerimini.com
2.2. I prodotti di cui al punto precedente sono illustrati nella pagina web
autodemolizionerimini.com/catalogo
3. Iscrizione al Sito e modalità esclusiva di stipulazione del contratto
3.1. La creazione di un account sul Sito è gratuita. Essa può avvenire tramite registrazione
al Sito e accettazione dei “Termini di uso del sito”(disponibili online tramite l’apposito link
collocato nel footer del sito stesso) ovvero (nel caso in cui l’Utente abbia scaricato
l’applicazione eventualmente disponibile per dispositivi mobili denominata “APP”) tramite
registrazione all’APP.
3.2. Nel caso in cui l’Utente abbia già effettuato la registrazione alla APP o abbia,
comunque, già creato un account personale, l’Utente potrà accedere ai servizi offerti dal
Sito inserendo nel form di login le credenziali di autenticazione dell’account già in suo
possesso.
3.3. Per creare un account mediante registrazione al Sito l’Utente deve compilare un
apposito modulo, che indicherà i dati obbligatori e, eventualmente, facoltativi, inserendo:
nome, cognome, indirizzo, codice fiscale, numero di telefono, indirizzo e-mail e password;
conclusa questa fase, l’Utente dovrà cliccare sul tasto “Registrati”. Al termine di questa
procedura, l’Utente riceverà le c.d. “Credenziali di Registrazione” (nome utente e
password) all’indirizzo e-mail indicato al momento della registrazione, che saranno
necessarie per l’accesso alle operazioni di acquisto dei prodotti offerti sul Sito
3.4. Al fine di verificare la sussistenza dell'età minima richiesta dalla legge, si richiede
l’inserimento del codice fiscale. È rimesso al Venditore, fatti salvi gli obblighi di legge,
valutare di procedere o meno alla conclusione del contratto sulla base dell’età
dell’Acquirente e della natura dell’acquisto.
3.5. La creazione di un account consente all’Utente che abbia intenzione di procedere
all’acquisto di beni di consumo tramite il sito del Venditore, di svolgere direttamente
attraverso tale sito, tra l’altro, le seguenti attività, di:
a) salvataggio e modifica dei propri dati personali;
b) accesso a tutte le informazioni relative agli ordini;
c) gestione dei propri dati personali e aggiornamento in qualsiasi momento;
d) fruizione dei servizi dedicati che potranno essere di volta in volta attivati (es.
visualizzazione della propria “lista dei desideri”12, etc.).
3.6. L’Utente registrato garantisce che le informazioni fornite durante la procedura di
registrazione sono complete, corrette e veritiere. L’Utente si impegna a tenere il Venditore
indenne e manlevato da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da o
in qualsiasi modo collegati alla violazione da parte dell’Utente delle regole sulla
registrazione al Sito o sulla conservazione delle Credenziali di Registrazione. L’Utente è
dunque esclusivo responsabile dell'accesso al Sito mediante le sue Credenziali di
Registrazione e risponde direttamente di ogni danno o pregiudizio arrecato al Venditore o
a terze parti da un uso improprio, dalla perdita, dall'appropriazione indebita da parte di altri
ovvero dalla mancata tutela di un'adeguata segretezza delle proprie credenziali di
registrazione. Tutte le operazioni effettuate tramite le Credenziali di Registrazione sono
considerate effettuate dall’Utente a cui le stesse si riferiscono.
3.7. Con la registrazione al sito l’Utente accetta di ricevere comunicazioni dal Venditore,
finalizzate all’esecuzione del presente contratto. L’Utente potrà richiedere in ogni momento
di non ricevere ulteriori comunicazioni via e-mail pur mantenendo la possibilità di accedere
e usufruire del Sito.
3.8. Il Venditore si riserva la possibilità di rifiutare, a propria esclusiva discrezione,
l’iscrizione di un Utente al Sito.
3.9. Il Venditore si riserva la possibilità di non accettare ordini, da chiunque provenienti, che
risultino anomali in relazione alla quantità dei prodotti acquistati ovvero alla frequenza
degli acquisti effettuati sul Sito, nonché in relazione all’utilizzo improprio o sospetto di
buoni regalo.
3.10. L’Utente potrà in qualsiasi momento cancellare la propria iscrizione tramite
compilazione di apposito modulo e l’invio di apposita comunicazione al seguente indirizzo
e-mail: privacy@autodemolizionerimini.com
3.11. Il contratto tra il Venditore e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la
rete Internet mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo
autodemolizionerimini.com ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente
arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni indicati nel punto 2
3.12. In conformità al d.lgs. 9 aprile 2003, n. 70 in materia di commercio elettronico, il
Fornitore informa l’Acquirente che:
a) per concludere il contratto di acquisto di uno o più servizi tramite il Sito,
l’Acquirente dovrà completare un ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Fornitore,
in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito;
b) il Fornitore invia all’Acquirente un’e-mail di conferma e riepilogo dell’ordine come
indicato al punto 4.7;
c) prima di procedere alla trasmissione dell’ordine, l’Acquirente potrà individuare e
correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni presenti sul Sito o
modificare l’ordine;
d) dopo la trasmissione dell’ordine, l’Acquirente potrà modificarlo, accedendo
all’area del Sito “I miei ordini” e seguendo le istruzioni che compariranno sul Sito, fino a
quando non risulterà che l’ordine non è più modificabile; fatto salvo, in ogni caso, il diritto
di recesso di cui al successivo punto 12.
3.13. La lingua a disposizione dell’Acquirente per la conclusione del contratto è l’italiano [o
altra lingua predisposta dal Fornitore e scelta dall’Acquirente]. Il Servizio Clienti è in grado
di comunicare nella medesima lingua.
4. Conclusione ed efficacia del contratto
4.1. L’offerta e la vendita dei prodotti tramite il Sito costituiscono un contratto a distanza
disciplinato dagli artt. 45 ss. del d.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e
dal d.lgs. 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.
4.2. Ai fini della conclusione del contratto, l’Acquirente provvede all’esatta compilazione
del form/modulo allegato al catalogo elettronico online all’indirizzo
autodemolizionerimini.com/carrello e al successivo invio online del form/modulo
stesso, sempre previa visualizzazione di una pagina web di riepilogo dell’ordine,
stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, con la
scheda informativa del prodotto, il prezzo del/i prodotto/i acquistato/i, le spese di
spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori e costi aggiuntivi, le modalità e i termini
di pagamento, l’indirizzo ove il prodotto verrà consegnato, i tempi previsti della consegna,
l’invito a leggere attentamente le presenti Condizioni di vendita e le “Istruzioni Tipo” sul
Recesso e il “Modulo Tipo” di recesso.
4.3. Visualizzata la pagina di riepilogo dell’ordine, l’Utente che intenda procedere
all’acquisto sceglie l’opzione “Invio Ordine”. Con l'invio del form/modulo d’ordine,
l’Acquirente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli
durante la procedura d'acquisto, nonché le ulteriori informazioni contenute nel Sito relative
alla Privacy Policy e di accettare integralmente ed incondizionatamente le Condizioni di
vendita.
4.4. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o cancellare ordini che provengano
dall’Utente.
4.5. L’ordine sarà archiviato nella banca dati del Venditore per il tempo necessario
all’esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge; l’Acquirente, inoltre, potrà
accedere al proprio ordine, consultando la sezione “I miei ordini” del Sito.
4.6. Il Venditore comunicherà all’Acquirente l'eventuale impossibilità di accettare gli ordini
ricevuti entro 48 (quarantotto) ore decorrenti dal giorno lavorativo successivo a quello in
cui l’Acquirente ha trasmesso l'ordine e provvederà al rimborso delle somme
eventualmente già corrisposte per il pagamento della fornitura.
4.7. Nel momento in cui il Venditore riceve dall’Acquirente l’ordinazione, provvede all’invio
di una e-mail di conferma e riepilogo dell’ordine, nella quale siano riportati anche i dati
richiamati nel punto 4.2.
4.8. Il contratto non si considera perfezionato ed efficace fra le parti in mancanza dell’invio
da parte del Venditore della e-mail di cui al punto precedente.
4.9. L’Acquirente si impegna a verificare la correttezza dei dati contenuti nella e-mail di
conferma dell’ordine e a comunicare al Venditore entro 24 (ventiquattro) ore dalla
ricezione della stessa eventuali correzioni. Ove la conferma della correttezza dei dati da
parte dell’Acquirente non giunga nel termine indicato, è facoltà del Venditore procedere
all’annullamento dell’ordine. Possibili aggravi di spese determinati da errori nei dati non
segnalati tempestivamente saranno a carico dell’Acquirente.
4.10. Il numero dell’ordine, generato dal sistema e comunicato dal Venditore relativamente
all’acquisto effettuato, dovrà essere utilizzato dall’Acquirente in ogni comunicazione
successiva con il Venditore
5. Modalità di pagamento
5.1. Ogni pagamento da parte dell’Acquirente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno
dei metodi indicati nel form/modulo d’acquisto.
5.2. Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono su una apposita linea del
Venditore protetta da sistema di cifratura. Il Venditore garantisce la memorizzazione di
queste informazioni con un ulteriore livello di cifratura di sicurezza e in ossequio di quanto
previsto dalla vigente disciplina in materia di tutela dei dati personali.
5.3. Per motivi di sicurezza delle transazioni, il Venditore si riserva la facoltà di richiedere
l’invio degli estremi o di copia di un documento di identità del titolare della Carta di Credito
5.4. Contestualmente all’invio della e-mail di conferma e riepilogo dell’ordine, l'importo
corrispondente al/i prodotto/i acquistato/i sarà addebitato all’Acquirente. Nel caso in cui,
per qualsivoglia motivo, l’addebito degli importi dovuti dall’Acquirente non avvenga, il
processo di vendita viene automaticamente annullato e la vendita automaticamente
cancellata22 .
5.5. Il Venditore emetterà la ricevuta di acquisto del/i prodotto/i, inviandola tramite e-mail
all'intestatario dell'ordine entro 48 (quarantotto) ore dalla e-mail di conferma e riepilogo
dell’ordine oppure rendendola disponibile nella pagina personale dell’acquirente. Per
l'emissione della ricevuta faranno fede le informazioni fornite dall’Acquirente. Nessuna
variazione dei dati sarà possibile dopo l'emissione della ricevuta stessa (o della fattura se
richiesta dall’Acquirente).
5.6. Ogni eventuale rimborso all’Acquirente verrà accreditato all’Acquirente nei modi e nei
tempi di cui ai successivi punti 14.3, 14.4, 14.5 e 14.6.
6. Tempi e modalità della consegna
6.1. Il Venditore provvederà a recapitare il/i prodotto/i selezionato/i e ordinato/i, con le
modalità scelte dall’Acquirente o indicate sul sito web al momento dell’offerta del prodotto,
così come confermate nella e-mail di cui al punto 4.7.
6.2. I tempi di spedizione e consegna possono variare dal giorno stesso dell’ordine ad un
massimo di 5 giorni lavorativi dalla conferma dello stesso e sono resi noti all’Acquirente al
momento della conferma dell’ordine. Nel caso in cui il Venditore non sia in grado di
rispettare detti termini, ma, comunque, entro quello indicato al punto seguente, o nel caso
in cui la consegna sia ritardata o eccessivamente onerosa per causa imputabile
all’Acquirente, ne verrà dato comunque tempestivo avviso tramite e-mail all’Acquirente.
6.3. Le modalità, i tempi di consegna e i costi di spedizione sono chiaramente indicati e
ben evidenziati accedendo all’area del Sito “I miei ordini”.
7. Informazioni sui prodotti e sui prezzi
7.1. Ciascun prodotto è accompagnato da una scheda informativa che ne illustra le
principali caratteristiche (c.d. “Scheda Prodotto”).
7.2. La rappresentazione visiva dei prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde
normalmente all’immagine fotografica in formato digitale a corredo della scheda
descrittiva. L’immagine ha il solo scopo di presentare i prodotti per la vendita e a questo
fine è rappresentativa delle sue caratteristiche.
7.3. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti e indicati all’interno del sito Internet
autodemolizionerimini.com/catalogo, sono espressi in euro e costituiscono offerta al
pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.
7.4. I prezzi di vendita, di cui al punto precedente sono comprensivi di IVA, oppure
assoggettati al c.d. Regime del margine (ex art.36 d.l. 41/95), a seconda della natura del
bene in oggetto, ma non di eventuali altre imposte non conoscibili dal Venditore.
7.5. I costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori (es. sdoganamento), se presenti,
pur non ricompresi nel prezzo di acquisto non sono indicati e calcolati nella procedura di
acquisto prima dell’inoltro dell’ordine da parte dell’Acquirente e altresì contenuti nella
pagina web di riepilogo dell’ordine effettuato.
7.6. I prezzi indicati in corrispondenza di ciascuno dei beni offerti al pubblico hanno validità
fino alla data indicata nel catalogo.
8. Disponibilità dei prodotti
8.1. Il Venditore assicura tramite il sistema telematico utilizzato l’elaborazione e l’evasione
degli ordini senza ritardo.
8.2. La disponibilità dei prodotti si riferisce, difatti, alla disponibilità effettiva nel momento in
cui l’Acquirente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata
puramente indicativa in quanto:
a) i prodotti potrebbero essere venduti ad altri Acquirenti prima della conferma
dell’ordine, per effetto della contemporanea presenza sul Sito di più utenti;
b) potrebbe verificarsi un’anomalia informatica tale da rendere disponibile
all’acquisto un prodotto che in realtà non è disponibile
8.3. Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il Venditore,
tramite email, renderà noto all’Acquirente se il prodotto non sia più prenotabile ovvero
quali siano i tempi di attesa per ottenere il prodotto scelto, chiedendo se intende
confermare l’ordine o meno, con l’applicazione in quest’ultimo caso di quanto previsto dal
successivo punto 8.8.
8.4. Il sistema informatico del Venditore conferma nel più breve tempo possibile l’avvenuta
registrazione dell’ordine inoltrando all’Acquirente una conferma per posta elettronica.
8.5. Nel caso di ordini aventi ad oggetto una pluralità di prodotti (c.d. “Ordine Multiplo”),
qualora l’indisponibilità riguardi solo taluni dei prodotti oggetto dell’Ordine Multiplo, il
Venditore avviserà immediatamente l’Acquirente tramite e-mail e quest’ultimo sarà, quindi,
legittimato a risolvere immediatamente il contratto, limitatamente al/ai prodotto/i non
disponibili (o divenuti non disponibili).
8.7. Nel caso in cui il contratto di acquisto avente ad oggetto il/i prodotto/i sia risolto a
seguito di indisponibilità del prodotto/i, limitatamente a tale/i prodotto/i si procederà, nei
termini di cui al successivo punto 8.8. alla restituzione, qualora sia già stato versato,
dell’importo dovuto in relazione a tale/i prodotto/i, comprese le spese di consegna, e ogni
altro eventuale costo aggiuntivo dovuto in relazione specifica a tale/i prodotto/i.
8.8. Nel caso in cui l’Acquirente non confermi l’ordine e sia già avvenuto il pagamento
dell’importo totale dovuto, comprensivo di ogni altro eventuale costo aggiuntivo, il
Venditore effettuerà il rimborso dell’importo totale dovuto senza indebito ritardo e, in ogni
caso, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dall’invio dell’ordine. L’importo del
rimborso sarà comunicato all’Acquirente via e-mail.
9. Responsabilità del Venditore
9.1. Il Venditore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di
forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal
contratto.
9.2. Il Venditore non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso di dolo o
colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete Internet al di
fuori del proprio controllo.
9.3. Il Venditore non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti
dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non
imputabili, fatto comunque salvo il diritto dell’Acquirente alla restituzione integrale del
prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.
9.4. Il Venditore non assume responsabilità in caso di eventuale uso fraudolento e illecito
che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di
pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato
tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base
alla ordinaria diligenza, nel pieno rispetto della normativa vigente al momento
dell’acquisto.
9.5. In nessun caso l’Acquirente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi
nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento nei tempi e modi indicati dal
Venditore, se non in caso di mancata o ritardata consegna per causa a lui stesso
imputabile o comunque indipendente dalla responsabilità del Venditore.
10. Garanzia Legale di conformità e modalità di assistenza
10.1. A chi si applica: Tutti i prodotti offerti tramite il Sito sono coperti dalla garanzia legale
di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo (c.d. “Garanzia Legale”).
10.2. Che cosa è il difetto di conformità
10.2.1. Si ha un difetto di conformità, quando il prodotto acquistato:
a) non è idoneo all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo;
b) non è conforme alla descrizione fatta dal Venditore e non possiede le qualità del
bene che il Venditore ha presentato all’Acquirente come campione o modello;
c) non presenta le qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che
l’Acquirente può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto anche delle dichiarazioni fatte
nella pubblicità, nella etichettatura o nella scheda del prodotto;
d) non è idoneo all’uso particolare voluto dall’Acquirente e che sia stato da questi
portato a conoscenza del Venditore al momento della conclusione del contratto.
10.2.2. Sono, quindi, esclusi dal campo di applicazione della Garanzia Legale eventuali
guasti o malfunzionamenti determinati da fatti accidentali o da responsabilità
dell’Acquirente ovvero da un uso del prodotto non conforme alla sua destinazione d'uso
e/o a quanto previsto nella documentazione tecnica allegata al prodotto e/o, a seconda dei
casi, da quanto indicato all’interno della “Scheda Prodotto”.
10.3. Quando si applica
10.3.1. Il Venditore è responsabile nei confronti dell’Acquirente per qualsiasi difetto di
conformità esistente al momento della consegna del prodotto che si manifesti entro due
anni da tale consegna.
10.3.2. Il difetto di conformità deve essere denunciato al Venditore, a pena di decadenza
dalla garanzia, nel termine di 2 (due) mesi dalla data in cui è stato scoperto.
10.3.3. La denuncia non è necessaria se il Venditore ha riconosciuto l’esistenza del difetto
o lo ha occultato.
10.3.4. Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano
entro i 6 (sei) mesi dalla consegna del prodotto esistessero già a tale data, a meno che
tale ipotesi sia incompatibile con la natura del prodotto o con la natura del difetto di
conformità.
10.3.5. Per poter usufruire della Garanzia Legale, l’Acquirente dovrà quindi fornire
innanzitutto prova dell’acquisto e della consegna del prodotto.
10.4. Rimedi a disposizione dell’Acquirente
10.4.1. In caso di difetto di conformità debitamente denunciato nei termini, l’Acquirente ha
diritto, in via primaria, alla riparazione o sostituzione gratuita del prodotto, salvo che il
rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto
all’altro.
10.4.2. La richiesta dovrà essere fatta pervenire in forma scritta, a mezzo raccomandata
con ricevuta di ritorno o tramite posta elettronica certificata, al Venditore, il quale indicherà
la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di
farlo, entro 7 (sette) giorni lavorativi dal ricevimento. Nella stessa comunicazione, ove il
Venditore abbia accettato la richiesta dell’Acquirente, dovrà indicare le modalità di
spedizione o restituzione del prodotto nonché il termine previsto per la restituzione o la
sostituzione del prodotto difettoso.
10.4.3. In via secondaria, qualora la riparazione e la sostituzione siano impossibili o
eccessivamente onerose (ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice del Consumo), o il
Venditore non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del prodotto entro il
termine di cui al punto precedente, l’Acquirente potrà chiedere la riduzione del prezzo o la
risoluzione del contratto. L’Acquirente potrà chiedere la riduzione del prezzo o la
risoluzione del contratto anche nel caso in cui la sostituzione o la riparazione
precedentemente effettuata abbiano arrecato notevoli inconvenienti all’Acquirente.
10.4.4. Ove il Venditore abbia accettato la richiesta dell’Acquirente, dovrà indicare la
riduzione del prezzo proposta ovvero le modalità di restituzione del prodotto difettoso.
Sarà onere dell’Acquirente indicare le modalità per il riaccredito delle somme
precedentemente pagate al Venditore.
10.4.5. Il rimedio richiesto è eccessivamente oneroso se impone al Venditore spese
irragionevoli in confronto ai rimedi alternativi che possono essere esperiti, tenendo conto
(i) del valore che il prodotto avrebbe se non vi fosse il difetto di conformità; (ii) dell’entità
del difetto di conformità; (iii) dell’eventualità che il rimedio alternativo possa essere
esperito senza notevoli inconvenienti per l’Acquirente.
10.5. Cosa fare in presenza di un difetto di conformità
10.5.1. Nel caso in cui un prodotto acquistato sul Sito, nel corso del periodo di validità
della Garanzia Legale, manifesti quello che potrebbe essere un difetto di conformità,
l’Acquirente può contattare il Servizio Clienti ai recapiti indicati nel successivo punto 16.
10.5.2. Il Venditore darà tempestivo riscontro alla comunicazione del presunto difetto di
conformità e indicherà all’Acquirente la specifica procedura da seguire, anche tenendo
conto della categoria merceologica cui il prodotto appartiene e/o del difetto denunciato.
11. Obblighi dell’Acquirente
11.1. L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del prodotto acquistato nei tempi e modi
indicati dal contratto.
11.2. L’Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, a
provvedere alla stampa e alla conservazione del presente contratto ove ne abbia ricevuto
copia.
11.3. Le informazioni contenute in questo contratto si intendono visionate e accettate
dall’Acquirente, che ne dà atto, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima
della conferma di acquisto.
12. Diritto di recesso
12.1. L’Acquirente in ogni caso ha diritto di recedere dal contratto di acquisto del prodotto
senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli
previsti al successivo punto 14, entro il termine di 14 (quattordici) giorni di calendario (c.d.
“Periodo di Recesso”).
12.2. Il “Periodo di Recesso” scade 14 (quattordici) giorni dopo:
a) nel caso di ordine relativo a un solo prodotto, il giorno in cui l’Acquirente o un
terzo, diverso dal vettore e designato dall’Acquirente stesso, acquisisce il possesso fisico
del prodotto;
b) nel caso di un Ordine Multiplo con consegne separate, il giorno in cui l’Acquirente
o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’Acquirente stesso, acquisisce il possesso
fisico dell’ultimo prodotto;
c) nel caso di un ordine relativo alla consegna di un prodotto consistente di lotti o
pezzi multipli, il giorno in cui l’Acquirente o un terzo, diverso dal vettore e designato
dall’Acquirente stesso, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo.
12.3. Per esercitare il diritto di recesso, l’Acquirente deve informare il Venditore, prima
della scadenza del “Periodo di Recesso” della sua decisione di recedere. A tal fine
l’Acquirente può utilizzare il modulo di recesso tipo messo a sua disposizione tramite il
Sito (“Modulo Tipo di Recesso”)
12.4. L’Acquirente ha esercitato il proprio diritto di recesso entro il “Periodo di Recesso” se
la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso è inviata prima della scadenza
del “Periodo di Recesso”. Nel caso in cui l’Acquirente si avvalga della “Dichiarazione di
Recesso”, si consiglia di indicare il numero dell’ordine, il/i prodotto/i per il/i quale/i intende
esercitare il diritto di recesso e il suo indirizzo. Poiché l’onere della prova relativa
all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso incombe
sull’Acquirente, è nell’interesse dell’Acquirente avvalersi di un supporto durevole quando
comunica al Venditore il proprio recesso.
12.5. Il “Modulo Tipo di Recesso” o la “Dichiarazione di Recesso” devono essere inviati al
seguente indirizzo privacy@autodemolizionerimini.com . L’Acquirente, in alternativa, può
darne comunicazione al Venditore a mezzo di raccomandata con ricevuta di ritorno
all’indirizzo Autodemolizione Ricambi Rimini Srl – Via turchetta 89 – 47922 Rimini (RN)
12.6. Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso l’invio della comunicazione potrà
validamente essere sostituito dalla restituzione del prodotto acquistato (si veda il
successivo punto 14), purché nei medesimi termini. Farà fede fra le parti la data di
consegna all’ufficio postale o allo spedizioniere.
12.7. Con la ricezione della comunicazione con la quale l’Acquirente comunica l’esercizio
del diritto di recesso, le parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi.
13. Esclusione del diritto di recesso
13.1. Il Diritto di Recesso è escluso nelle ipotesi di cui all’art. 59 del Codice del Consumo e
in specie in quelle relative a:
a) la fornitura di beni il cui prezzo è legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che
il Venditore non è in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di
recesso;
b) la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati; c) la
fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
d) la fornitura di prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi
igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna (ad
esempio, prodotti cosmetici);
e) la fornitura di prodotti che, dopo la consegna, risultano, per loro natura,
inscindibilmente mescolati con altri beni;
f) la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento
della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo 30
(trenta) giorni e il cui valore effettivo dipenda da fluttuazioni sul mercato che non possono
essere controllate dal Venditore;
g) la fornitura di registrazioni audio o video sigillate (ad esempio un DVD o un CD
musicale) o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna45;
h) la fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di
abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;
i) contratti conclusi in occasione di un'asta pubblica.
13.2. Nel caso in cui, ricorrendo una delle ipotesi di legge, il diritto di recesso non trovi
applicazione, di tale esclusione sarà data specifica ed espressa comunicazione nella
“Scheda Prodotto” e, in ogni caso, durante il procedimento di acquisto, prima che
l’Acquirente proceda alla trasmissione dell’ordine.
14. Restituzione del bene e tempi e modalità del rimborso
14.1. L’Acquirente che intende esercitare il proprio diritto di recesso deve altresì
provvedere a restituire il prodotto al Venditore, utilizzando un vettore a propria scelta e a
proprie spese, senza indebito ritardo e in ogni caso entro il termine di 14 (quattordici)
giorni di calendario dalla data in cui ha comunicato al Venditore la sua decisione di
recedere. Il termine è rispettato, se l’ Acquirente rispedisce il prodotto prima della
scadenza del periodo di 14 (quattordici) giorni. Il prodotto, opportunamente imballato, deve
essere spedito al seguente indirizzo:
Autodemolizione Ricambi Rimini Srl
via Turchetta, n. 89
Rimini (RN)
47922
I costi diretti della restituzione del/i prodotto/i al Venditore sono a carico dell’ Acquirente.
14.2. Nel caso di prodotti che per loro natura non possono essere normalmente restituiti a
mezzo posta, nelle “Istruzioni Tipo sul Recesso” sarà indicato il costo della restituzione di
tali prodotti tramite un vettore specifico, unitamente alla indicazione di tale vettore. Le
“Istruzioni Tipo sul Recesso”, contenenti le informazioni sull’esercizio del diritto di recesso,
sono messe a disposizione dell’Acquirente tramite il Sito prima della conclusione del
contratto e riportate nella conferma d’ordine. La restituzione del prodotto al Venditore
avviene sotto la responsabilità e a spese dell’Acquirente.
14.3. Se l’Acquirente recede dal contratto, il Venditore procede al rimborso dell’importo
totale dovuto pagato dall’Acquirente per il prodotto, esclusi i costi di consegna, senza
indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 (quattordici) giorni di calendario dal giorno in cui
il Venditore è stato informato della decisione dell’Acquirente di recedere dal contratto.
14.4. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’
Acquirente per la transazione iniziale, salvo che l’Acquirente non abbia espressamente
convenuto altrimenti. In ogni caso, l’Acquirente non dovrà sostenere alcun costo
supplementare.
14.5. Il Venditore può riservarsi di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni
oppure finché l’Acquirente non abbia dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale
situazione si verifichi per prima.
14.6. L’Acquirente è responsabile della diminuzione del valore del prodotto risultante da
una sua manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le
caratteristiche e il funzionamento. Il prodotto dovrà comunque essere custodito,
manipolato e ispezionato con la normale diligenza e restituito integro, completo in ogni sua
parte, perfettamente funzionante, corredato da tutti gli accessori e i fogli illustrativi, con le
etichette, ove presenti, ancora attaccate al prodotto, nonché perfettamente idoneo all’uso
cui è destinato.
15. Cause di risoluzione
15.1. Le obbligazioni di cui al punto 11.1, assunte dall’Acquirente, nonché la garanzia del
buon fine del pagamento che l’Acquirente effettua con i mezzi di cui al punto 5.1, e altresì
l’esatto adempimento degli obblighi assunti dal Venditore ai sensi del presente contratto,
hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, l’inadempimento di una soltanto
di dette obbligazioni, ove non determinata da caso fortuito o forza maggiore, comporterà la
risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale.
15.2. Nel caso in cui l’Acquirente non paghi l’importo totale dovuto, il Venditore gli invierà
una email nella quale lo inviterà a pagare l’importo totale dovuto entro 10 (dieci) giorni, con
avvertenza che, decorso inutilmente tale termine, il contratto si intenderà risolto di diritto. Il
Venditore si riserva la facoltà di bloccare le funzioni di acquisto dal Sito da parte degli
utenti inadempienti, dandone comunicazione nelle modalità sopra indicate.
16. Comunicazioni e reclami
16.1. Le comunicazioni scritte (es. richieste di informazioni) dirette al Venditore, le richieste
di assistenza e gli eventuali reclami tramite e-mail al seguente indirizzo e-mail
info@autodemolizionerimini.com oppure telefonicamente (Customer Care) al numero 0541
380475 nei seguenti giorni ed orari Lunedì - Venerdi dalle 8 alle 12 e dalle 14 alle 18
16.2. L’Acquirente indica nel modulo di registrazione la propria residenza o domicilio, il
numero telefonico o l’indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le
comunicazioni del Venditore
17. Modalità di archiviazione del contratto
17.1. Ai sensi dell’art. 12 del d. lgs. 70/2003, il Venditore informa l’Acquirente che ogni
ordine inviato viene conservato in forma digitale/cartacea sul server/presso la sede del
Venditore stesso, secondo criteri di riservatezza e sicurezza.
18. Legge applicabile e rinvio
18.1. Il presente contratto concluso tramite il Sito è regolato dalla legge italiana.
18.2. Per quanto qui non espressamente disposto valgono le norme di legge applicabili ai
rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto, e in particolar modo l’art. 5 della
Convenzione di Roma del 1980.
18.3. È fatta salva la applicazione all’Acquirente Consumatore - che non abbia la sua
residenza abituale in Italia - delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili
previste dalla legge del Paese in cui ha la sua residenza abituale, in particolare in
relazione al termine per la restituzione dei prodotti, al termine per l’esercizio del diritto di
recesso e alle modalità e formalità della comunicazione del medesimo, al termine per la
restituzione dei prodotti, alle garanzie di conformità e alle modalità di assistenza.
18.4. L’Acquirente che risiede in uno stato membro dell’Unione Europea diverso dall’Italia,
può, inoltre, accedere, per ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione e
interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, al procedimento europeo
istituito per le controversie di modesta entità, dal Regolamento (CE) n. 861/2007 del
Consiglio, dell’11 luglio 200749, a condizione che il valore della controversia non ecceda,
esclusi gli interessi, i diritti e le spese, € 2.000,00 (euro duemila/00).
19. Composizione delle controversie
19.1. Tutte le controversie nascenti dal presente contratto saranno devolute a un tentativo
di conciliazione presso l’Organismo di mediazione della Camera di Commercio di Rimini
(RN) e risolte secondo il Regolamento di conciliazione dalla stessa adottato.
19.2. Qualora l’Acquirente sia un Consumatore e nel caso in cui sussistano i presupposti
di legge, è possibile ricorrere anche agli organismi di risoluzione alternativa delle
controversie di cui all’art. 141-ter e 141-decies del Codice del consumo.
19.3. Ai sensi del Regolamento (UE) 524/2013, per la risoluzione delle controversie
concernenti l’acquisto online di prodotti e servizi, specificamente dedicato alle dispute tra
Consumatori e professionisti, è disponibile la procedura c.d. ODR (Online Dispute
Resolution) che può essere avviata presentando apposito reclamo attraverso il seguente
link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=IT.
Il testo del Regolamento è reperibile sul sito www.eur-lex.europa.eu
Si segnala il ruolo svolto dal Centro nazionale della rete europea per i consumatori (ECC-
NET) www.eccnetitalia.it/it, il quale è, ad esempio, competente in materia Geo-
blocking.
19.4. Qualora le Parti intendano adire l’Autorità Giudiziaria ordinaria, il Foro
competente è quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo dell’Acquirente. Tale Foro
è inderogabile ai sensi dell’art. 33, comma 2, lettera u) del Codice del Consumo, nel caso
l’Acquirente sia un Consumatore.
20. Diritti di proprietà intellettuale
20.1. Tutti i contenuti, in qualsiasi formato, pubblicati sul Sito, compresi le pagine web, la
grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del sito web, i diagrammi, il
layout, i metodi, i processi, le funzioni ed il software che fanno parte del Sito, sono protetti
dal diritto d'autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale facente capo al Venditore
e agli altri eventuali titolari dei diritti. È vietata la riproduzione, in tutto o in parte, in
qualsiasi forma, del Sito e dei suoi contenuti, senza il consenso espresso in forma scritta
del Venditore. Il Venditore ha il diritto esclusivo di autorizzare o vietare la riproduzione
diretta o indiretta, temporanea o permanente, in qualunque modo o forma, in tutto o in
parte, del Sito e dei suoi contenuti.
20.2. Con riguardo all'uso del Sito, l’Acquirente è autorizzato unicamente a:
a) visualizzare il sito autodemolizionerimini.com ed i suoi contenuti;
b) compiere tutti quegli altri atti di riproduzione temporanei, privi di rilievo economico
proprio, che sono considerati transitori o accessori, parte integrante ed essenziale della
stessa visualizzazione del sito e dei suoi contenuti;
c) tutte le altre operazioni di navigazione sul Sito che siano eseguite solo per un uso
legittimo del medesimo e dei suoi contenuti.
20.3. Il Venditore garantisce l’autenticità di tutti i prodotti offerti in vendita sul Sito.
20.4. Il marchio del Venditore, così come l’insieme dei marchi figurativi e non figurativi e
più in generale tutti gli altri marchi, illustrazioni, immagini e loghi presenti sui prodotti del
Venditore, sui relativi accessori e/o imballaggi, che siano oggetto di registrazione o meno,
sono e rimangono di proprietà esclusiva del Venditore. La riproduzione totale o parziale, la
modifica o l’utilizzo di detti marchi, illustrazioni, immagini e loghi, per qualunque motivo e
su qualunque supporto, senza il preventivo accordo espresso del Venditore sono
assolutamente vietati. La presente clausola non è applicabile all’utilizzo privato dei prodotti
acquistati tramite il Sito. È altresì vietata qualsiasi combinazione tra i predetti marchi ed
altri marchi, simboli, loghi e più in generale qualunque segno distintivo idoneo a realizzare
un logo composito
21. Modifica e aggiornamento
21.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta dal
Venditore anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni
Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito.
Ultima modifica 08/09/2022
